Minisforum 為所有產品提供 24 個月保養期。保養期自客戶購買之日開始計算。
怎樣獲得保養服務？
- 買方必須提供足夠的購買證明 (訂單號和SN碼) 並且將故障問題詳細回饋給我們的技術團隊。
- 我們技術團隊確認產品故障後，會提供解決方案。
- 如果需要將商品寄回，回程運費由買方支付。我們會承擔將商品寄出的所有費用。
- 如果將錯誤的物品退回或者沒有退回有缺陷的物品，則會導致保養條款失效。
不在保固範圍的產品：
- 沒有足夠購買證明的產品
- 丟失或被盜的產品
- 已過保養期的產品
- 免費產品/贈品
- 已透過第三方維修的產品
- 誤用造成損壞的產品（包括但不限於：跌落、極端溫度、浸水、不當操作設備）
由於客戶誤用導致的產品損壞，產品的保養條款會立即失效。在這種情況下Minisforum不提供賠償。
特别注意：
Minisforum的產品保固不包括超頻造成的損壞，即使是透過Minisforum硬體和/或軟體實現超頻，也不在保養范围内。